モンテケ ご利用案内

 


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ご注文について


お気に入りの商品をご購入される場合、
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当店ではお支払い方法は下記の2つになります。

‖絛皸換払い(商品受け取り時払い)
銀行振り込み(先払い)



 ▼代金引換払いについて


モンテケの商品をお届けに伺った配達員に
代金を支払い、商品を受け取るサービスです。
(ゆうパック、定形外郵便で配送いたします。)

商品購入代金の他、手数料315円を頂戴しております。




メリット・・・・税込み6000円以上お買い上げの場合、代金引換手数料、315円は当店が負担します。
商品と交換で、安心してお買い物が楽しめます。


デメリット・・・・代金の用意が無い場合、商品を受け取ることができません。
あらかじめ、代金をご用意していただく必要がございます。




銀行振り込み払い
 


当店の取引口座にお振り込みしていただく方法です。
取り扱い銀行は、東京三菱UFJ銀行、三井住友銀行、ジャパンネット銀行になります。
こちらは、お振込み確認後の配送となっております。

入金後、当店に銀行からお知らせがきますので、
入金のメールは必要ございません。



メリット ・・・・各銀行の口座をお持ちのお客様は、割安な手数料で、
お支払いいただけます。普段から、銀行振り込みをされている方は、簡単な手続きで便利です。


デメリット・・・・振込み手数料がかかります。(手数料は銀行によって異なります。)
商品は、入金確認後の配送になるため、通常より配送まで時間がかかる場合がございます。



*お支払い期限はご注文から7日以内とさせていただきます。

振り込み手数料はお客様ご負担でお願いしております。




配送が完了していない場合は、メールで承ります。
1度お問い合わせ下さい。




1回のご注文で1万円以上お買い上げいただきました場合には、送料は無料とさせていただいております。


お買上げ金額が1万円未満の場合、1回のご注文につき送料840円をご負担いただいております。


▼ギフト配送について


基本的にラッピングサービスは行っておりませんが、
簡単なギフト配送のご相談はお伺いいたします。
メールにてお問い合わせ下さい。



返品される場合は、返品理由をメールしてください。
商品を返品される場合は、商品到着後7日以内でのご返送をお願いいたします。
当店からの返品ご案内メールが届く前の返品はご遠慮下さい。

交換の商品は、在庫があるものに限り可能です。
在庫状況をお知らせしますので、ご一報下さい。


▼商品の返送先




▼お問い合わせ先




 ご不明な点、お問い合わせはこちらまで。

 MONTEKE ONLINESHOP サポートセンター
  
       ▽お問い合わせフォーム










お客様のご都合による返品の返送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
ご返送の際は、送り状控が残るよう、「ゆうパック」または「宅配便」でご返送ください。
送り状控は、お手数ですが1ヵ月間お手元に保管願います。 

お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品 につきましては、ご返品をうけたまわりかねます。
ご注意下さい。